12.08.2024

Helfende sperren

Es gibt Fälle, in welchen es Sinn ergibt, E-Mail Adressen zu blockieren. Wir zeigen euch, wie ihr Helfende aus dem System aussperren könnt.

Folgendes Szenario: Eine Person trägt sich bei einem Festival für Einsätze ein. Sie holt den Festivalpass und das T-Shirt für Helfende ab, leistet dann aber ihre Einsätze nicht. Solche Helfende könnt ihr blockieren.

Dazu gibt es die Funktion "Gesperrte Helfende" unter "Helfende". Um jemanden zu sperren, klickt ihr hier auf "Hinzufügen", gebt Mailadresse, Name und Vorname ein und könnt auch noch eine Bemerkung erfassen, welche Gründe für die Sperrung vorliegen, damit auch andere nachvollziehen können, wieso ihr diese Person auf der Blacklist eingetragen habt.
Wenn die eingetragene E-Mail noch der E-Mail von aktiven Helfenden entspricht, werden diese in der Spalte "Betroffene Helfende" angezeigt.

WICHTIG

Wenn ihr Helfende sperrt, dann werden diese nicht automatisch aus dem System gelöscht. Wenn es noch andere Helfende mit dieser Adresse gibt, werden diese in der Helfendenübersicht in auffälligem Rot markiert. Gesperrte Helfende können sich nicht mehr einloggen. 

Selbstverständlich ist dieser Schutz nicht 100%-ig. Gesperrte Helfende können sich mit einer anderen E-Mail-Adresse registrieren. ABER: die Ansicht der gesperrten Helfenden dient auch als "Logfile" mit problematischen Helfenden. Zumindest Vor- und Nachname sind notiert und mit den Bemerkungen habt ihr eine Möglichkeit, euch an den Fall zu erinnern.